我們相信好的實(shí)木辦公家具本身會(huì)說(shuō)話,佳誠(chéng)實(shí)木辦公家具在全國(guó)有30多家專(zhuān)賣(mài)店,覆蓋了國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)重點(diǎn)城市,產(chǎn)品,信譽(yù),口碑在業(yè)內(nèi)廣為贊譽(yù)。2015年佳誠(chéng)九悅新片發(fā)布在業(yè)內(nèi)頗為轟動(dòng)。
1、有很多顧客在選購(gòu)實(shí)木辦公家具時(shí)很排斥導(dǎo)購(gòu)的引導(dǎo)行為,甚至不會(huì)在你的店面前停留,這是很正常的。但如果你這樣就放棄,機(jī)會(huì)也就沒(méi)了。
2、一個(gè)想買(mǎi)實(shí)木辦公家具的顧客后面一般都會(huì)有一兩個(gè)搗亂的朋友,如果你在乎他們說(shuō)什么,機(jī)會(huì)也就沒(méi)有了。
3、任何一個(gè)拒絕你的客戶,可能都會(huì)有撬動(dòng)他們心思的地方,只不過(guò)你要學(xué)會(huì)觀察,阿基米德說(shuō)過(guò):給我一個(gè)支點(diǎn),我就能撬起地球。
4、當(dāng)顧客拒絕你的時(shí)候,不管他愿不愿意,足夠的氣場(chǎng)是影響你與顧客溝通的關(guān)鍵,我相信一點(diǎn),不管顧客多冷漠,只要找到一個(gè)交流的機(jī)會(huì), 顧客會(huì)與你溝通的。
5、絕不輕易放棄顧客的第一次拒絕,甚至是第二次、第三次......真正的銷(xiāo)售是從第五次開(kāi)始的,如果第五次被拒絕,你就要第六次的跟顧客交流。
6、善于總結(jié)顧客的發(fā)言,觀察并發(fā)現(xiàn)顧客的不滿意之處,歸納總結(jié)顧客的意見(jiàn),把顧客的觀點(diǎn)變成你的賣(mài)點(diǎn)。
7、銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)并不多,你不要以為顧客會(huì)主動(dòng)送錢(qián)給你,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是爭(zhēng)取到的。
8、很多顧客排斥過(guò)分的熱情,你要表現(xiàn)的應(yīng)該是很自然的,讓顧客感覺(jué)不到你為了錢(qián)而賣(mài)給他產(chǎn)品。
9、你服務(wù)過(guò)的顧客不愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因有很多種,最主要的原因是你沒(méi)找到他購(gòu)買(mǎi)的原因。